outer

Refund atau return hanya berlaku apabila:

• •Produk tidak sesuai pesanan.
• •Produk mengalami cacat produksi.
• •Terdapat kekurangan item.

Syarat pengajuan:

• •Menyertakan video unboxing tanpa jeda sejak paket masih tersegel hingga seluruh isi terlihat jelas.
• •Menghubungi tim kami maksimal 3 × 24 jam setelah paket diterima.
• •Produk belum digunakan, dicuci, dimodifikasi (vermak), serta tag dan kemasan masih lengkap.

Pengajuan tidak dapat diproses apabila:

• •Tidak memiliki video unboxing yang valid.
• •Melewati batas waktu pengajuan.
• •Produk telah digunakan, dicuci, terkena noda, parfum, rusak akibat pemakaian, atau telah dimodifikasi (vermak, potong, jahit ulang).